SMART FED ist eine Kombination aus strukturierter Mitarbeiterbefragung und zeitlich unabhängigen Mitarbeiter-Feedback. Das Portal aggregiert die Rückmeldungen der Mitarbeitenden, um stärkende wie auch schwächende Einflüsse auf die Leistungsfähigkeit von Organisationen auf die Spur zu kommen.
Die Ratings der Mitarbeitenden werden kontinuierlich aus zeitlicher, thematischer und organisatorischer Perspektive analysiert, um präzise und relevante Informationen zu Entwicklungen in der Organisation zu liefert. Dies ermöglicht zeitnahes, effizientes und effektives Handeln durch die Unternehmensführung.
Vom Feedback zum Feedforward
Die nachfolgend abgebildeten Auswerteperspektiven helfen Ihnen, die kumulierten Erfahrungen und Beobachtungen Ihrer Mitarbeitenden organisatorisch zu zuordnen und richtig zu gewichten.
Zeitperspektive
Anzahl Feedbacks im zeitlichen Verlauf mit auswählbaren Zeitfenstern.
Themenperspektive
Anzahl Feedbacks aufgeschlüsselt nach Feedback-Adressaten, Themen und Kriterien.
Organisationsperspektive
Anzahl Feedbacks aufgeschlüsselt nach ihrer Herkunft – z. B. Abteilungen, Teams, Stabsstellen, Filialen etc.
In der Themenperspektive liefern Ihnen die offenen Kommentare der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ergänzende Informationen zu dem, was genau geschätzt wird oder was konkret zu verbessern ist.
Die regelmäßige „Neubewertung der Feedbacks“ liefern Ihnen zudem wichtige Erkenntnisse über die Effektivität und Wahrnehmung umgesetzter Verbesserungsmaßnahmen.
Diese Informationen werden für Sie im Management Cockpit separat ausgewertet und publiziert.
