Konflikte in der NEW WORK Arbeitswelt
Wo und wie sich die Erwartungen und Ziele zwischen Arbeitgebern, Vorgesetzte und Mitarbeitende unterscheiden.
Unsere Arbeitswelt ändert sich seit Jahren rasant. Wir werden immer mobiler und flexibler, vor allem in Bezug auf Arbeitsort, Arbeitsplatz und Arbeitszeiten. Homeoffice, Remote Work, Desk Sharing oder Co-Working-Spaces sind heute dank Digitalisierung keine Ausnahmen mehr. Viele Arbeitgeber, Vorgesetze und Mitarbeitende schätzen diese neuen Möglichkeiten der Mobilität und Flexibilität.
Doch diese neue Arbeitswelt birgt auch eine Reihe von Konfliktfeldern, wo sich die Vorstellungen und Ideen der Interessengruppen konträr gegenüberstehen.
Die nachfolgende Gegenüberstellung listet einige der wohl häufigsten Konflikte in der NEW WORK Arbeitswelt auf.
Arbeitgeber, die NEW WORK konsequent in ihrem Unternehmen umsetzen wollen, müssen sich diesen Konfliktfeldern bewusst sein. Es gilt eine Idee und Lösungen zu entwickeln, die den Interessengruppen auf beiden Seiten gerecht wird.
Vorstellungen und Erwartungen
Arbeitgeber & Vorgesetzte
Arbeitszeiten
Arbeitgeber/Vorgesetzte möchten flexibel vorgeben, wann und wie viel ihre Mitarbeitenden arbeiten sollen.
Arbeitsorte
Arbeitgeber/Vorgesetzte möchten vorgeben, wo Mitarbeitende arbeiten sollen (Office, Homeoffice, Standort, Filiale etc.).
Arbeitsplätze (Office)
Arbeitgeber möchten wo immer möglich keine fixen Arbeitsplätze mehr bereitstellen.
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ICT Equipment (Hardware, Software, Support)
Arbeitgeber möchten Investitionen und Leistungen auf das notwendige Minimum beschränken.
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Leistungskontrolle
Arbeitgeber/Vorgesetzte möchten die Leistungen ihrer Mitarbeitenden mithilfe der Digitalisierung jederzeit kontrollieren bzw. messen können.
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Individuelle Leistungsbewertung
Arbeitgeber/Vorgesetzte möchten ihre Mitarbeitenden wie bisher über individuelle Ziel- und Leistungsvorgaben bewerten.
Mitarbeiterbefragung in Kurzintervallen
Arbeitgeber/Vorgesetzte möchten wie bisher vorgeben, wann und wozu ihre Mitarbeitende befragt werden sollen jedoch in kurzen Intervallen ⇒ Puls-, Mikro- und Stimmungsumfragen.
Vorstellungen und Erwartungen
Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter
Arbeitszeiten
Mitarbeitende möchten selbst entscheiden können, wann und wie viel sie arbeiten (Beginn, Ende, Pausen, Unterbrechungen, Wochenarbeitszeit etc.).
Arbeitsorte
Mitarbeitende möchten selbst entscheiden können, wo sie heute arbeiten (Office, Homeoffice).
Arbeitsplätze (Office)
Mitarbeitende im Office suchen immer noch eher denselben (fixen) Arbeitsplatz mit denselben Kolleginnen und Kollegen nebenan ⇒ Vertrautheit & soziale Bindung.
ICT Equipment (Hardware, Software, Support)
Mitarbeitende erwarten eine leistungsstarke und umfassende ICT Ausrüstung (insbesondere für das Homeoffice) sowie einen kompetenten und umfassenden IT-Support.
Vertrauen & Wertschätzung
Mitarbeitende wünschen sich mehr Vertrauen in ihr Wissen und Können sowie Anerkennung und Wertschätzung ihrer Leistungen, ihres Engagement und ihrer Erfolge.
Sinnstiftende Tätigkeiten
Mitarbeitende wünschen sich mehr Sinn und echten Nutzen in ihrem Job und ihren Tätigkeiten.
Teamorientierung & Teamziele
Vor allem junge Mitarbeitende möchten in Teams arbeiten und an gemeinsamen Zielen und Erfolgen gemessen werden.
Individuelles Feedback
Mitarbeitende möchten individuell im Kontext ihrer Bedürfnisse, Erfahrungen und Beobachtungen Feedback geben – jederzeit, konkret & direkt ⇒ Diversität.
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⇒ Autor: Martin Mechlinski / SMART FED
