1.1 Einverständniserklärung

Die smart-fed AG (im Folgenden „SMART FED“) stellt unter *.smart-fed.com webbasierte Software-Tools/Applikationen (im Folgenden zusammenfassend „Tools/Apps“) zur Verfügung. Durch die Nutzung dieser Apps erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) einverstanden.

1.2 Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

SMART FED behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen.

Die jeweils aktuellste Version der AGB ist unter https://smart-fed.com/agb einsehbar. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

1.3 Urheber- uns sonstige Rechte

SMART FED behält sämtliche Urheber- und sonstigen Rechte an den Tools/Apps. Sie sind nicht berechtigt, rechtliche Hinweise (z. B. Urheberrechts- oder Markenhinweise) zu entfernen, zu verdecken oder zu verändern, oder den „SMART Feedback Approach“ in irgendeiner Form zu kopieren.

Sie dürfen die Marke SMART FED (inkl. Logo) gerne nutzen, wenn Sie darauf aufmerksam machen möchten, dass Sie die Tools/Apps von SMART FED in Ihrer Organisation aktiv nutzen (z.B. in Stelleninseraten), oder ein(e) Mitarbeiter(in) der smart-fed AG im Rahmen einer von Ihnen organisierten Veranstaltung als aktiv agierende Person auftritt bzw. eingebunden ist.

Als Kundenreferenz dürfen Sie das Logo von SMART FED nutzen, wenn Sie vorgängig eine schriftliche Einwilligung der smart-fed AG eingeholt haben.

Für allen anderen Zwecke – egal welcher Art – ist die Nutzung der Marke SMART FED (inkl. smart-fed) untersagt.

Durch die Verletzung der Bestimmungen verwirken Sie Ihr Nutzungsrecht an den Tools/Apps und berechtigen SMART FED dazu, Ihr Benutzerkonto bzw. Ihren Zugriff zu den Tools/Apps zu sperren.

1.4 Gesamtvereinbarung

Diese AGB bilden die gesamte Vereinbarung zwischen ihnen und SMART FED und ersetzen sämtliche vorherigen Vereinbarungen unter diesem Titel. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Es gilt in jedem Fall Schweizerisches Recht, unabhängig von ihrem Standort. Gerichtsstand ist Aarau, Schweiz.

2.1 Gewährleistung & Haftung

SMART FED übernimmt keine Gewährleistung dafür, dass (i) die Tools/Apps Ihren Anforderungen oder Erwartungen entsprechen, (ii) die Tools/Apps ununterbrochen, zeitgerecht, sicher und fehlerfrei zur Verfügung stehen, (iii) die durch die Benutzung der Tools/Apps erhaltenen Resultate korrekt und zuverlässig sind, (iv) allfällige Fehler in den Tools/Apps korrigiert werden, (v) die Tools/Apps auf allen Betriebssystemen IT-technischer Geräte (Desktop, Notebooks, Tablets, Smartphones etc.) und Webbrowsern einwandfrei funktionieren.

SMART FED haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden irgendwelcher Art, die resultieren durch: (i) die Nutzung bzw. das Unvermögen zur Nutzung der Tools/Apps; (ii) Änderungen an den Tools/Apps; (iii) dauerhafte und vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Tools/Apps; (iv) Nichtverfügbarkeit bzw. nicht korrekte Verfügbarkeit der durch die Tools/Apps verarbeiteten Daten; (v) oder andere Ursachen im Zusammenhang mit den Tools/Apps.

SMART FED haftet insbesondere auch nicht dafür, wenn organisationsbezogene Daten aus den Tools/Apps, welcher Art auch immer, durch registrierte Nutzer gesetzeswidrig oder gemäß internen Regeln und Festlegungen des Lizenznehmers missbräuchlich verwendet, verbreitet, kopiert oder Dritten bzw. unberechtigten Personen in und außerhalb der Organisation absichtlich oder fahrlässig in irgendeiner Form zugänglich gemacht werden.

2.2 Support

SMART FED leistet technischen Support auf „Best Effort“-Basis und ausschließlich via E-Mail. SMART FED übernimmt keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit von technischem Support.

2.3 Dienste Dritter

SMART FED hat das Recht, sich für die Leistungserbringung jederzeit und in beliebigem Umfang den Diensten Dritter zu bedienen.

2.4 Einstellung, Änderungen und Erweiterungen der Tools/Apps

SMART FED hat das Recht, die Tools/Apps unter Berücksichtigung laufender Lizenzverträge jederzeit dauerhaft oder vorübergehend einzustellen, zu entfernen oder zu ändern.

SMART FED hat das Recht, in den Tools/Apps jederzeit dauerhaft oder vorübergehend einzelne Funktionen und Funktionsmodule einzustellen, zu entfernen oder zu ändern sowie neue Funktionen und Funktionsmodule hinzuzufügen.

SMART FED hat das Recht, in den Tools/Apps bereitgestellte Feedback-Parameter jederzeit dauerhaft oder vorübergehend einzustellen, zu entfernen oder zu ändern sowie neue Feedback-Parameter hinzuzufügen.

Die Änderungen und Erweiterungen unterliegen automatisch den Bestimmungen der AGB. Durch Ihre weitere Nutzung der Tools/Apps nach solchen Änderungen oder Erweiterungen erklären Sie sich stillschweigend mit den Änderungen einverstanden.

3.1 Gesetzeskonforme Nutzung der Tools/Apps

Sie erklären sich einverstanden, die Tools/Apps nur gemäß (i) den vorliegenden Bestimmungen und (ii) der für Sie relevanten Regelungen und Gesetzgebung einzusetzen.

Sie erklären sich einverstanden, die Tools/Apps in keiner Art und Weise absichtlich zu stören oder zu unterbrechen.

Sie erklären sich einverstanden, die Tools/Apps zu keinem Zweck zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen, zu handeln oder weiter zu vertreiben.

Sie erklären sich mit der Datenschutzerklärung von SMART FED einverstanden. Diese ist einsehbar unter https://smart-fed.com/de/datenschutzerklaerung-tool/.

3.2 Registrierung zur Nutzung der Tools/Apps

Für die Nutzung der Tools/Apps sind eine Registrierung und ein Benutzerkonto eine unabdingbare Voraussetzung. Sie sind verpflichtet, alle im Rahmen der Registrierung nötigen Informationen korrekt und wahrheitsgemäß auszufüllen und aktuell zu halten. Sie sind außerdem verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten.

3.3 Administration der Tools/Apps

Für die organisationsinterne Administration der Tools/Apps sowie für die Kommunikation mit und für SMART FED muss der Lizenznehmer in Minimum eine Personen innerhalb der Organisation benennen. Diese Person wird als Administrator und Kontaktperson in den Tools/Apps erfasst bzw. geführt und beim Kauf der Lizenz gegenüber SMART FED bekannt gemacht.

Der oder die Administrator(in) hat uneingeschränkte Rechte in den Tools/Apps und kann diese Rechte auch an andere Personen übertragen. Diese Person in der Rolle als Administrator(in) kann nur dann in den Tools/Apps gelöscht werden, wenn sie durch eine andere Person mit dieser Rolle vorgängig ersetzt wird. Sobald dies der Fall ist, muss der oder die neue Administrator(in) unter „My Account“ als zuständige Kontaktperson neu eingetragen werden. Dies ist eine unabdingbare Voraussetzung dafür, dass die Korrespondenz von und mit SMART FED, z.B. bei der automatischen Verlängerung, Kündigung oder Änderung des Lizenzvertrags, korrekt und einwandfrei funktioniert. Ist die Kontaktperson nicht korrekt erfasst, so übernimmt SMART FED keine Haftung dafür, wenn Lizenzverträge nicht rechtzeitig gekündigt oder angepasst werden.

Die Benützung der Tools/Apps erfolgt auf Lizenzbasis und unterliegt dieser AGB sowie den folgenden spezifischen Bestimmungen:

4.1 Vertragslaufzeit

Die Nutzung der Tools/Apps bedingt den Abschluss eines Lizenzvertrags mit der smart-fed AG mit einer regulären Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Der Lizenzvertrag kann jedoch vorzeitig auf Ende eines jeden Monats gekündigt werden.

4.2 Verlängerung des regulären Lizenzvertrags

Bestehende Lizenzverträge werden automatisch um 12 Monate verlängert, wenn diese nicht fristgerecht gekündigt werden. Hierzu erhält die gegenüber SMART FED benannte Kontaktperson des Lizenznehmers mindestens 60 Tage im Voraus eine E-Mail mit der entsprechenden Information.

4.3 Änderung eines Lizenzvertrags

Das beim Abschluss eines Lizenzvertrags ausgewählte Lizenzmodell kann während der Laufzeit nicht geändert werden. Eine Abänderung des Lizenzvertrags auf ein neues Lizenzmodell ist nur zu Beginn einer neuen Laufzeit möglich und muss spätestens 30 Tage vor Ablauf des regulären Vertrags gegenüber SMART FED angegeben werden. Hierzu steht dem Lizenznehmer unter „My Account“ eine spezielle Funktion zur Verfügung, die eine schnelle und unkomplizierte Abänderung des Lizenzvertrags zu Beginn einer neuen Vertragslaufzeit ermöglicht.

WICHTIG! Das ausgewählte Lizenzmodell bestimmt ausschließlich die Verrechnungs- bzw. Preisbasis für die Lizenzgebühren. Hinsichtlich der Anzahl Mitarbeitende, welche für die Nutzung der Tools/Apps erfasst werden, ist der Lizenznehmer jedoch völlig frei und unlimitiert. (siehe auch „Lizenzgebühren“)

4.4 Kündigung des regulären Lizenzvertrags

Die Kündigung des regulären Lizenzvertrags muss bis 30 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit erfolgen. Hierzu steht dem Lizenznehmer unter „My Account“ eine spezielle Funktion zur Verfügung, die eine schnelle und unkomplizierte Kündigung des Lizenzvertrags zum Ende der Laufzeit ermöglicht.

WICHTIG! SMART FED behält sich im Falle der Kündigung vor, alle erfassten Benutzerdaten und die abgegebenen Feedbacks nach Ende der Vertragslaufzeit und unter Berücksichtigung einer angemessenen Frist unwiederbringlich zu löschen.

4.5 Vorzeitige Kündigung des regulären Lizenzvertrags

Die vorzeitige monatliche Kündigung muss bis zum 15. des Monats schriftlich bei SMART FED eingehen. Hierzu reicht eine E-Mail an contact@smart-fed.com. Die E-Mail muss jedoch zwingend vom Konto der benannten Kontaktperson des Kunden stammen.

WICHTIG!

Bei einer vorzeitigen Kündigung des Lizenzvertrages erfolgt keine(!) anteilsmäßige Rückerstattung der Basislizenzgebühr pro Jahr.

Sollte zu einem späteren Zeitpunkt eine neue SMART FED Lizenz erworben werden, so wird die Zahlung der Basislizenzgebühr erneut im vollen Umfang fällig, unabhängig davon, ob die vorzeitig gekündigte Lizenz allenfalls noch Gültigkeit gehabt hätte.

4.6 Lizenzgebühren

SMART FED nutzt ein zweistufiges Lizenzkostenmodell, dass aus einer fixen und einer variablen Lizenzgebühr besteht. Diese sind wie folgt:

a) Basislizenzgebühr pro Jahr

Diese Gebühr wird unmittelbar beim Kauf einer Lizenz und bei jeder Verlängerung eines bestehenden Lizenzvertrags in Rechnung gestellt. Sie ist einmalig für die reguläre Vertragslaufzeit von 12 Monaten und unabhängig davon, wie viele Mitarbeitende tatsächlich das Tool bzw. die App nutzen und wie lange die Lizenz genutzt wird. Der Lizenznehmer bestimmt durch die Auswahl des Lizenzmodells die Höhe dieser Gebühr.

b) Lizenzgebühren pro Mitarbeiter und Monat

Die monatliche Rechnungstellung für diese Gebühr erfolgt jeweils rückwirkend am Monatsende. Total sind 12 Monatsrechnungen zu bezahlen, sofern der Vertrag nicht vorzeitig gekündigt wird.

Der monatliche Rechnungsbetrag ergibt sich aus den „Lizenzgebühren pro Mitarbeiter und Monat“ des Lizenzmodells, welches vom Lizenznehmer anfänglich ausgewählt wurde, multipliziert mit der effektiven Anzahl erfasster Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeweils am Tag der Rechnungsstellung aktuell ermittelt wird.

Einzige Ausnahmen ist die „absolute Lizenzuntergrenze“, welche durch das kleinste Lizenzmodell des/der jeweiligen Tools/App bestimmt wird. Die unterste dort angegebene Mitarbeiterzahl wird immer als Minimum verrechnet, auch wenn die erfasste Anzahl Mitarbeitende selbst tiefer liegen sollte.

Unabhängig davon, kann die Anzahl Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aber ober- oder unterhalb der angegebenen Mitarbeiterzahl bei den Lizenzmodellen liegen und wird nicht durch das ausgewählte Lizenzmodell limitiert.

4.7 Preisänderungen

SMART FED behält sich vor, die Preise seiner Tools/Apps jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben jedoch keinen Einfluss auf laufende Lizenzverträge, sondern treten erst bei der nächsten Lizenzverlängerung in Kraft.

4.8 Neue Funktions- und Leistungsmerkmale

SMART FED behält sich vor, neue Funktions- und Leistungsmerkmale der Tools/Apps als Zusatzoptionen anzubieten, deren Nutzung separat verrechnet wird und/oder einen separaten Lizenzvertrag erfordern.

Bad Zurzach, 08.04.2020