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Die SMART FED Idee
Das SMART FED Tool
Mitarbeiter Feedback is. Mitarbeiterumfrage

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SMART Feedback – 360°

SMART FED ist ein neues, innovatives Management Tool, um positive wie negative Einflüsse auf die Organisation gezielt und zeitnah zu erkennen.
Es liefert Ihnen wichtige Informationen zu allen Faktoren, welche die Effizienz und Effektivität Ihrer Organisation bis hin zur Motivation, Engagement und Gesundheit Ihrer Mitarbeitenden beeinflussen.
Es hilft Ihnen, die blinden Flecken in Ihrer Organisation – Gefahren & Potenziale – schnell und zuverlässig aufzudecken.
Hierzu stellt Ihnen das Tool einen umfassenden Katalog an Einfluss- und Risikofaktoren in Form von Feedback-Parametern zur Verfügung. Auf dessen Basis wählen Sie die für Ihre Organisation relevanten Feedback-Themen und Kriterien aus.

SMART Feedback – 365 Tage

Das Monitoring Tool von SMART FED ist in vielerlei Hinsicht anders als z.B. der konventionelle Ansatz zur Mitarbeiterbefragung, wie wir ihn nun schon seit Jahrzehnten kennen.
Einer der wesentlichen Unterschiede besteht darin, dass Ihre Mitarbeitenden jederzeit Feedback geben können. Denn das was heute noch keine Thema ist, kann schon morgen relevant sein.
Wichtig auch, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestimmen selbst, zu was oder wem sie Feedback geben möchten. Einen klassischen Fragenkatalog mit Bewertungsskalen suchen Sie bei SMART FED vergebens. Hier zählt einzig und allein das konkrete und konstruktive Feedback der Mitarbeitenden.
Bei diesem Ansatz sind zwei Aspekte von besonderer Bedeutung:
1. Jedes einzelne Feedback ist für die Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter wichtig, sonst hätte sie oder er sich keine Zeit dafür genommen. Aus diesem Grund wird auch jedes Feedback wertgeschätzt und im Management Cockpit angezeigt – natürlich anonym.
2. Für die Organisation erhalten die Feedbacks dann eine Relevanz, wenn es nicht bei einem einzelnen Feedback bleibt, sondern mehrere Mitarbeitende dasselbe Feedback abgeben. Dies lässt sich im Management Cockpit aus einer zeitlichen, thematischen und organisatorischen Perspektive ermitteln und beurteilen.
Lesen Sie dazu auch unseren Artikel Mitarbeiterzufriedenheit vs. Motivation & Engagement.